Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Solusi: Cara Ampuh Mengatasi Gagal Aktivasi BNI Mobile Banking "MBANK52"

Kronologibayu- Pada kesempatan ini saya akan berbagi pengalaman Cara Mengatasi Gagal Aktivasi BNI Mobile Banking dengan dialog alert MBANK52. Cara yang saya lakukan terbukti berhasil 100%. Simak cerita selengkapnya di bawah ini !

cara mengatasi error mBank50 mBank51 mBank52 error bni, bni mobile banking tidak bisa aktivasi, aktivasi mobile banking bni gagal terus, kode otp bni tidak terkirim,  aktivasi bni mobile banking gagal mengirim sms, solusi mbank52,

Munculnya peringatan (alert) seperti pada gambar di atas menunjukkan ada prosedur yang kurang tepat saat anda melakukan aktivasi BNI m-Banking.

Ada beberapa hal umum yang wajib anda perhatikan ketika hendak melakukan aktivasi BNI Mobile Banking agar prosesnya berjalan lancar.

  1. Pastikan Nomor Hp yang anda pakai adalah nomor yang terdaftar di Sistem Bank BNI dan kartu sim anda masih aktif.
  2. Apabila Hp Anda memiliki 2 slot sim, maka tempatkan sim selular yang terdaftar di slot sim 1.
  3. Pastikan kartu sim selular anda terisi pulsa regular. Proses pengiriman OTP (one time password) mungkin akan  menimbulkan tagihan pada kartu sim anda.
  4. Pastikan aplikasi Mobile Banking BNI yang anda install adalah aplikasi dengan versi terbaru. Silahkan download versi terbaru disini


Dalam kasus yang saya alami, keempat hal umum di atas sudah saya penuhi. Meskipun demikian proses aktivasi yang saya lakukan masih saja gagal. Jujur, saya makin tambah bingung. Makan tak enak dan tidur pun tak nyenyak. hemmm.

Bagaimana tidak bingung, Aplikasi yang saya pasang adalah aplikasi versi terbaru. Nomor sim yang saya pakai adalah nomor yang sudah terdaftar di sistem Bank BNI dan masih aktif.

Posisi kartu sim selular terdaftar juga sudah berada di slot sim 1 di handphone saya. Kartu sim selular pun juga sudah saya isi pulsa regular sebesar Rp. 25.000.

Saya coba berulang kali untuk aktivasi tapi tetap saja langkah yang saya lakukan berujung pada kegagalan yang mengakibatkan munculnya alert MBANK52 dan gagal mendapat sms OTP dari sistem Bank BNI.

Hal yang selanjutnya saya lakukan adalah merubah pengaturan sim pada menu pengaturan di HP saya. 

Pertama yang saya lakukan adalah mengubah kartu sim 1 (kartu sim yang terdaftar di Bank) ke settingan Default pada pengaturan Koneksi Data. Apakah berhasil ? Jawabnya Tidak !

Kedua, Saya mencoba menonaktifkan sim 2 (kartu sim yg tidak terdaftar di Bank). Dengan demikian hanya kartu sim 1 yang aktif di HP. Saya berharap langkah ini mujarab, tapi lagi dan lagi cara ini pun tidak memberikan efek apapun alias Gagal ! .


Segala cara sudah saya lakukan. Akhirnya saya berasumsi bahwa kegagalan aktivasi ini mungkin disebabkan oleh sistem BNI yang error. Kemudian saya memutuskan untuk datang ke Customer Service BNI terdekat guna mendapatkan solusi atas masalah yang saya alami.

Lanjut>>
Saya pun akhirnya datang di Bank BNI di hari selanjutnya. Lalu saya menuju meja costumer service dan mengutarakan keluhan yang saya alami serta menunjukkan bukti aktivasi yang gagal dengan alert MBANK52 di layar Hp saya.

Melihat hal tersebut petugas Costumer Service dengan ramah memberikan solusi mengatasi gagal aktivasi BNI Mobile Banking yaitu: 

Melepas sim 2 (kartu yang tidak terdaftar di Bank) dari HP dan hanya memasang satu kartu sim terdaftar yaitu sim 1 di dalam HP


Saya coba lakukan cara sesuai saran tersebut. Alhasil, saya bisa mendapatkan sms OTP dan aktivasi BNI Mobile Banking saya bisa berjalan lancar serta akhirnya berhasil .

Jujur, pada saat itu saya hanya bisa geleng kepala dan tersenyum kecil ketika melihat aktivasi saya berhasil. Oalah tibakne gur ngono .. hehehe.

Demikian cerita pengalaman mengenai Solusi Cara Mengatasi Gagal Aktivasi BNI Mobile Banking "MBANK52" .

Semoga bermanfaat.

-Sekian-

46 comments for "Solusi: Cara Ampuh Mengatasi Gagal Aktivasi BNI Mobile Banking "MBANK52""

  1. terima kasih info yg sangat membantu

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sama-sama. Trmksh telah berkunjung.

      Delete
    2. Mas, kalau kode error nya Reg_err_6 itu solusinya gimana ya?

      Delete
    3. Hallo Mas Ilham,
      Apakah Mas sdg registrasi m-Banking via online tanpa ke kantor cabang ?

      Delete
  2. Alhamdulillah... bisa.. maturnuwun mas.. udah tanya call center telp, email.. bahkan ke kantor cabang.. ga ada solusi.. suruh ganti HP.. ternyata solusine ketemu disini.. hahahaha

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ya, Sama2 Mas.

      Syukurlah jika pengalaman yg saya tulis ini bermanfaat untuk anda.

      Btw, solusi yang sampeyan dapat dari pihak Bank, itu masuk ke dlm kategori Core Of The Core Solution.. Langsung masuk solusi inti.. hehehe

      Delete
  3. Saya sdh datang ke cabang terdekat & mengikuti langkah di atas, tp tetap tdk bisa. Mgkn langkah terakhir ganti bank saja... ��

    ReplyDelete
    Replies
    1. Maaf, dgn Mas / Mbak siapa?

      Mhn kenali dulu apa kode Alert yang muncul. Krn beda kode Alert nanti beda kasus dan beda pula penanganan.

      Delete
  4. Mas mau tanya ,saya sudah daftar bni online dan sudah dapat no rek yang di kirimkan melalui sms ,tapi ketika saya daftar mbanking bni via online selalu gagal ya ,ket silahkan registrasi ke kantor cabang terdekat. Itu solusinya bagaimana mas ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Maaf, dgn Mas/ Mbak siapa ?

      Berdasar pengalaman saya, untuk aktifkan M-Banking, kita harus punya user id terlebih dahulu. Untuk mendapatkan user id, kita harus register ke kantor Bank BNI terdekat.

      silahkan simak artikel dari tautan di bawah ini:

      https://www.kronologibayu.com/2017/05/prosedur-cara-aktivasi-bni-mobile-banking.html

      Delete
  5. Mas mau tanya dong.. Klo saya kasusnya sim yg terdaftar di sistem bank BNI sdh tidak aktif.. Dan ganti sim baru.. Bagaimana ya? Apa lsg ke CS aja atau gmn ya? Mohon sarannya.. Terimakasih..

    ReplyDelete
    Replies
    1. untuk mendaftarkan m-Banking, Nomor HP harus sesuai dgn nomor HP yg telah ter- registrasi di sistem.

      Apabila ada perubahan nomor HP, harap menuju CS Bank BNI terdekat. Nanti disana akan dibantu update data.

      Delete
  6. Kak, udh aku coba cara yg kayak KK tetap aja gk bisa. Kata ya kode refferal (no hp) tidak terdaftar. Padahal aku dapat usernya dari vs nya yg register in. Gimana dong solusinya??

    ReplyDelete
    Replies
    1. Pastikan nomor HP yg dipakai untuk aktivasi M-Banking adlh nomor HP yg sudah didaftarkan di sistem Bank BNI.

      Apabila ada perubahan nomor HP, harap menuju CS Bank BNI terdekat. Nanti disana akan dibantu untuk proses update data.

      Delete
  7. Kak saya udah 3 kali legistrasi sampe* dpt imel katanya ada udah melewati batas 3 kali sihlakan lakukan esok hari
    Mohon bantuannya kak

    ReplyDelete
    Replies
    1. Berarti masih ada langkah yg salah.

      Kalau proses step by step benar, maka registrasi hanya cukup sekali saja akan bisa berhasil.

      Pahami dulu artikel ini:
      https://www.kronologibayu.com/2017/05/prosedur-cara-aktivasi-bni-mobile-banking.html

      Jika masalah masih berlanjut, silahkan menuju CS Bank BNI terdekat agar segera mendapat petunjuk / arahan secara langsung.

      Delete
  8. mas kalau kode alertnya "REG_ERR_11" maksudnya gimana ya?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Maaf untuk kasus REG_ERR_11 saya belum pernah mengalami.

      Silahkan dipastikan dlm registrasi:

      1. Sudah memiliki User Id.
      2. Nomor Hp sama dgn yg terdaftar di sistem Bank.
      3. Pasang No Hp terdaftar di slot sim 1 dan lepas Nomor HP di Slot 2. (jika ada)
      4. No Sim terdaftar masih aktif dan memiliki pulsa reguler serta memiliki paket data.
      5. Pengaturan default penerimaan sms dan panggilan harus pada nomor yg sama dgn Nomor HP terdaftar di sistem Bank.
      6. Izinkan akses aplikasi BNI di pengaturan sistem Hp anda.
      7. Apps versi update.

      Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan kunjungi CS BNI terdekat agar segera mendapat arahan secara langsung.

      Delete
  9. halo kak, saya nanda
    saya coba berapa kali login di m banking tapi selalu "user atau nomer debit salah" padahal udah bener dan sesuai. posisinya saya baru ganti hp, dan cuma pake 1 sim aja. mohon sarannya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Nanda, Saya juga pernah mengalami ganti HP. M-Banking saya tetap bisa saya pakai dgn cara aktivasi ulang M-Banking di HP yang baru.


      Delete
  10. No hp sudah benar. User id sudah. SIM slot 1 sudah tapi knp masih alert. No SIM tidak terdaftar. Gtu....

    ReplyDelete
    Replies
    1. Maaf, Dengan Mas/ Mbak siapa ini ?

      Mohon disebutkan kode alertnya apa ?
      atau kalau berkenan bisa kirim SS Alertnya ke email kronologibayu@gmail.com agar nanti bisa saya bantu mencari solusi terbaik.

      Delete
  11. Kak q daftar seperti d atas . Tp tahap ke 2 gagal. Pa atm saya juga terblokir ? Saya coba atm saya g bisa d akses ?? ?? Mohon bantuan nya.. Pa harus ke kantor bni langsung ya ?? ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kalau ATM tdk bisa diakses sebaiknya segera kunjungi kantor Bank BNI terdekat

      Delete
  12. masalah saya sama... tapi hp saya single SIM....

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Mas Ekayana,

      Apakah kode alert nya juga MBank 52 ?

      Delete
  13. Salam dari kediri kak... Masalah saya malah di waktu registrasi... Waktu masukin kode Verifikasi selalu gagal padahal sudah benar saya masukinnya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Salam,


      Jika kode Verifikasi (OTP) sudah dimasukkan dgn benar harusnya tinggal klik lanjut dan akan menuju tahap berikutnya.

      Solusi: Silahkan ulangi lagi proses registrasi dari awal dan pastikan anda input kode OTP secara benar.

      Apakah anda memakai dua kartu sim di HP ?

      Delete
  14. Mas saya juga begini ga bisa masuk ke mbanking pas otp ada tulisan mbanking52, trus saya udh coba ikutin cara di atas juga masih ttp ga bisa mas, saya ke cs juga ttp ga bisa, itu gimana yaa mas

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Mas Fahmi,

      Apa yg saya tulis di atas adalah berdasar pengalaman saya, dan berhasil.

      Inti utk mengatasi Mbank52 yaitu:
      1. Nomor Hp sama dgn yg terdaftar di sistem Bank.
      2. Pasang No Hp terdaftar di slot sim 1 dan lepas Nomor HP di Slot 2 (jika ada).
      3. No Sim terdaftar masih aktif dan memiliki pulsa reguler serta memiliki paket data.

      Delete
  15. Mohon bantuannya Kk.mbanking saya tb² mnt aktivasi.saya lakukan sendiri gk dpt sms otp.saya dtg ke CS bni bisa.stlh 2 hari mnt aktivasi kmbli.hal yg sama sy lakukan sndri gak dpt blsn sms.alert' pastikan sim 1 anda sudah terdaftar.mksdny apa ya?
    Skrg mlah diblokir,dikatakan 3x salah memasukan mpin.pdhl benar.
    Jika kk tau solusinya.mohon infonya.terimaksih

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Mas / Mbak,.

      Mohon dipastikan dlm setiap proses aktivasi:

      1. Sudah memiliki User Id.
      2. Nomor Hp yg dipakai untuk aktivasi adalah nomor yg terdaftar di sistem Bank.
      3. Pasang No Hp terdaftar di slot sim 1 dan lepas Nomor HP di Slot 2. (jika ada)
      4. Nomor Sim terdaftar masih aktif dan memiliki pulsa reguler serta memiliki paket data.
      5. Pengaturan default penerimaan sms dan panggilan harus pada nomor yg sama dgn Nomor HP terdaftar di sistem Bank.
      6. Izinkan akses aplikasi BNI di pengaturan sistem Hp anda.
      7. Apps versi update.

      Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan kunjungi CS BNI terdekat agar segera mendapat arahan secara langsung.

      Delete
  16. kalo pake IOS kan sim memang hanya 1, tapi tetep aktivasi gagal terus alert nya "1. Pastikan SIM 1 adalah nomor yang terdaftar" "2. Pastikan default perngiriman SMS menggunakan nomor yang terdaftar" itu gimana ya min? puyeng udah berkali kali nyoba alert nya gitu teruss......

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo dgn Mas / Mbak Siapa ?

      Pastikan nomor seluler yang anda pakai adalah sama dgn nomor yg anda daftarkan di Bank BNI.

      Delete
  17. Kalo lupa mpin n Step nya uda diikuti tp sms otp ga dikirim juga ....bgmn min

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Mas / Mbak,.

      Mohon dipastikan dlm setiap proses aktivasi:

      1. Sudah memiliki User Id.
      2. Nomor Hp yg dipakai untuk aktivasi adalah nomor yg terdaftar di sistem Bank.
      3. Pasang No Hp terdaftar di slot sim 1 dan lepas Nomor HP di Slot 2. (jika ada)
      4. Nomor Sim terdaftar masih aktif dan memiliki pulsa reguler serta memiliki paket data.
      5. Pengaturan default penerimaan sms dan panggilan harus pada nomor yg sama dgn Nomor HP terdaftar di sistem Bank.
      6. Izinkan akses aplikasi BNI di pengaturan sistem Hp anda.
      7. Apps versi update.

      Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan kunjungi CS BNI terdekat agar segera mendapat arahan secara langsung.

      Delete
  18. maaf, kalo saya aktifasi selalu gagal, udh dpt sms sms otp tp ga pernah lanjut ke step selanjutnya... gimana itu ya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Mohon dipastikan dlm setiap proses aktivasi:

      1. Sudah memiliki User Id.
      2. Nomor Hp yg dipakai untuk aktivasi adalah nomor yg terdaftar di sistem Bank.
      3. Pasang No Hp terdaftar di slot sim 1 dan lepas Nomor HP di Slot 2. (jika ada)
      4. Nomor Sim terdaftar masih aktif dan memiliki pulsa reguler serta memiliki paket data.
      5. Pengaturan default penerimaan sms dan panggilan harus pada nomor yg sama dgn Nomor HP terdaftar di sistem Bank.
      6. Izinkan akses aplikasi BNI di pengaturan sistem Hp anda.
      7. Apps versi update.

      Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan kunjungi CS BNI terdekat agar segera mendapat arahan secara langsung.

      Delete
  19. Halo Mas Bayu, saya Bagas mau tanya terkait gagal aktivasi karena salah id/salah nomor kartu debit.

    Ketika saya mengganti hp saya coba untuk memindahkan mbanking BNI saya ke hp yang baru, saya coba untuk masuk ke aplikasi terupdate kemudian mengisi user id dan nomor debit.

    Keduanya saya isi dengan benar, bahkan saya sampai konfirmasi lupa user id untuk memastikan. Tapi, saya berkali-berkali tetap gagal masuk padahal sudah mencoba dengan cara Mas Bayu di atas.

    Saya lumayan terhambat aktivitasnya karena mbanking BNI saya tidak bisa login, baik bagaimana ya Mas Bayu?

    Terima kasih Mas, semoga sehat selalu.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Mas Bagas.

      Saya pernah memindahkan M-Banking dari HP lama ke HP baru milik saya. Apa yang saya lakukan ketika itu adlh Aktivasi ulang M-Banking BNI.

      Beberapa hal penting yg harus diingat saat Aktivasi Ulang di HP baru :

      1. Pastikan nomor HP masih yg sama.
      2. Pasang Nomor HP terdaftar di slot 1.
      3. Lepas simcard yg berada di slot 2 (jika ada).
      4. Buat MPIN dan Password transaksi yang baru (beda dengan yang lama)

      Adapun cara aktivasi M-Banking silahkan kunjungi url di bawah ini. Apabila Mas Bagas sudah tahu caranya silahkan abaikan saja.

      https://www.kronologibayu.com/2017/05/prosedur-cara-aktivasi-bni-mobile-banking.html

      Apa yang saya lakukan saat itu berhasil. Semoga pengalaman saya bisa membantu memecahkan masalah yang Mas Bagas alami.

      Delete
  20. Mas mau tanya ,saya udah masukin cara yang sama seperti problem mas diatas soalnya muncul kode yang sama di saua yaitu mbanking52 tetapi di nomor yg terdaftar selalu tidak dapat balasan kode otp padahal sudah mendaftarkan mbanking di bni dan kata cs nya tinggal ikut i stepnya aja . Saya juga udah telfon cs tapi malah dsuruh ke bank lagi. Bagaimana solusinya ya mas padahal saya sudah lepas kartunya dan hanya tersedia sim 1 saja

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hallo Mas / Mbak,

      Pastikan anda melakukan langkah di bawah ini :

      1. Sudah memiliki User Id.
      2. Nomor Hp sama dgn yg terdaftar di sistem Bank.
      3. Pasang No Hp terdaftar di slot sim 1 dan lepas Nomor HP di Slot 2. (jika ada)
      4. No Sim terdaftar masih aktif dan memiliki pulsa reguler serta memiliki paket data.
      5. Pengaturan default penerimaan sms dan panggilan harus pada nomor yg sama dgn Nomor HP terdaftar di sistem Bank.
      6. Izinkan akses aplikasi BNI di pengaturan sistem Hp anda.
      7. Apps versi update.

      Apabila masalah masih belum teratasi dengan langkah di atas, maka saya sarankan sebaiknya anda menuju ke CS BNI terdekat. Bisa jadi ada permasalahan data di sistem database BNI.

      Delete
  21. Ka sya udh 3 kli registrasi selalu ada imel coba esok hari ,apakah ke bank bisa gak nunggu esok

    ReplyDelete
    Replies
    1. Silahkan menuju CS BNI di cabang terdekat agar segera mendapat penanganan secara langsung.

      Delete
  22. Kode error 159 apa ya ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kemungkinan terjadi kesalahan input data sebanyak 3 kali. Silahkan anda ulangi lagi pada keesokan harinya.

      Delete